【メリモナークショー公演中止に伴う返金対応について】
8/4に開催予定だったメリーモナークショーが強い雷雨により中止となったため、チケットの払い戻しを行います。
当日ご来場いただいたお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、以下の通り払い戻しの手続きをお願いいたします。
【払い戻し受付期間】
2024年8月8日（木）10:00 ～ 2024年9月8日23:59まで
払戻しの流れ
①払戻し対象のチケットをe+へ返送する。
チケットの返送方法
取りまとめたチケット及び希望払戻先情報を記入したメモを封筒に入れます。
※必ずチケットをご返送ください。引換票をご返送いただきましても、払戻しは承れませんのでご了承ください。
※チケットのもぎりを行ったため、コンビニでの払い戻しはできません。
希望払い戻し先情報
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 金融機関名（ネットバンクも指定可能)
- 支店名
- 口座番号
- 口座名義(カナ)
宛先
〒150-6005
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス
カスタマーフロント部
伊香保ハワイアンフェスティバル2024 メリーモナークショー係
※封筒の中に入れるもの
- 希望払い戻し先情報(メモ)
- 当日分チケット（半券可）
郵便局へ行き、特定記録郵便で返送してください。
一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(上限300円)は払戻金額に含まれます。
※ご注意
- ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「店舗コード(店舗名)・口座番号」をご連絡ください。
- 普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
- 購入者以外の方による手続きや分割返送も可能ですが、その場合、特定記録郵便代や”配送 + システム手数料”は返金されません。
②指定口座に払戻金額が振込まれる
払戻内容
- ■受取方法: ファミリーマート発券/セブンイレブン発券
- ・チケット代金
- ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
- ・システム手数料
- ・店頭発券手数料
- ・特定記録郵便代(上限300円)
- ※振込手数料は返金しません。
- ■受取方法:配送
- ・チケット代金
- ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
- ・配送+システム手数料
- ・特定記録郵便代(上限300円)
- ※振込手数料は返金しません。
※ご注意
振込手続が正常に完了しなかった場合は、『郵便振替払出証書』もしくは『ウェルネット送金サービス』を利用して払戻しをいたします。
参考：e+チケット払い戻し方法についてより